الشروط والأحكام

1. المعلومات العامة

متجر T4G هو منصة عبر الإنترنت تقدم منتجات الألعاب، الإلكترونيات، الإكسسوارات، والمنتجات الرقمية بما في ذلك بطاقات الألعاب، الاشتراكات، وغيرها من العناصر ذات الصلة.

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

2. المنتجات والخدمات

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وتحديث أوصاف المنتجات، الصور، المواصفات، الأسعار، ومدى التوفر. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء غير مقصودة من حين لآخر.

• نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء، عدم دقة، أو سهو في أي وقت.
• يجوز لنا تحديث المنتجات أو إزالتها دون إشعار مسبق.
• نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب يتأثر بـ معلومات غير صحيحة.

3. الأسعار والمدفوعات

جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني بالدينار الكويتي (KWD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد نقبل عدة طرق دفع، بما في ذلك كي نت (KNET)، البطاقات الائتمانية / بطاقات الخصم، وخدمات "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" مثل تابي (Tabby)، تالي (Taly)، وديمة (Deema).

4. المنتجات الرقمية

تشمل المنتجات الرقمية، على سبيل المثال لا الحصر، بطاقات الألعاب، الاشتراكات، بطاقات الهدايا، الأكواد القابلة للتنزيل، والعناصر الافتراضية المماثلة.

• عادةً ما يتم التوصيل فورًا أو بعد وقت قصير من تأكيد عملية الدفع بنجاح.
• قد يتم التوصيل عبر الرسائل النصية (SMS)، البريد الإلكتروني، الواتساب، صفحة الحساب، أو العرض على الشاشة، وذلك يعتمد على نوع المنتج.
• يتحمل العملاء مسؤولية تقديم تفاصيل اتصال صحيحة قبل تقديم الطلب.

5. الشحن والتوصيل

يتم توصيل المنتجات المادية وفقًا لخيار التوصيل المحدد ومنطقة الخدمة. قد تختلف أوقات التوصيل بناءً على حجم الطلبات، موقع العميل، العطلات الرسمية، أداء شركة التوصيل، وعوامل تشغيلية أخرى.

• يتم معالجة الطلبات بعد تأكيد عملية الدفع.
• أوقات التوصيل المقدرة هي أوقات تقريبية وقد تتغير.
• نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن خدمات شركات التوصيل الخارجية (الطرف الثالث) أو الأحداث التي تخرج عن إرادتنا.

6. الإرجاع والاسترداد

يجوز إرجاع المنتجات المادية المؤهلة وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، بشرط أن تكون غير مستخدمة، بحالتها الأصلية، وتم إرجاعها خلال فترة الإرجاع المحددة.

• المنتجات الرقمية غير مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد بعد التسليم.
• قد لا يتم قبول المنتجات المفتوحة، المستخدمة، التالفة، أو التي تم إساءة استخدامها للإرجاع.
• سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة وإعادتها إلى طريقة الدفع الأصلية حيثما يصح ذلك.

7. إلغاء الطلب

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب عندما يكون ذلك ضروريًا لأسباب تشغيلية، أمنية، أو للتحقق.

• فشل عملية الدفع أو وجود مشاكل في التحقق من الدفع
• عدم توفر المنتج
• أخطاء في الأسعار أو المحتوى
• أنشطة مشبوهة، غير مصرح بها، أو احتيالية

يجوز للعملاء طلب إلغاء الطلب قبل تجهيزه أو شحنه. بمجرد تسليم المنتج الرقمي أو شحن الطلب المادي، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا.

8. مسؤوليات المستخدم

• تقديم معلومات دقيقة، حديثة، وكاملة
• عدم إساءة استخدام الموقع الإلكتروني لأنشطة غير قانونية أو غير مصرح بها
• عدم التدخل في أمان، وظائف، أو أداء الموقع الإلكتروني
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الحسابات، الأنظمة، أو البيانات

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، التخطيطات، محتوى المنتجات، وعناصر التصميم، هي مملوكة لـ متجر T4G أو مرخصة له، ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، والملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ، إعادة إنتاج، توزيع، نشر، عرض، أو استخدام أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني تجاريًا دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل متجر T4G المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح، الإيرادات، البيانات، أو الفرص التجارية الناشئة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.

تقتصر مسؤوليتنا، حيثما ينطبق ذلك، على قيمة الطلب الذي قدمه العميل.

11. الخدمات الخارجية

قد نعتمد على مزودي خدمة خارجيين (طرف ثالث) لمعالجة المدفوعات، خدمات التقسيط، الشحن، التحليلات، والعمليات الفنية.

نحن لسنا مسؤولين عن أنظمة الأطراف الثالثة، انقطاع الخدمات، شروط السياسات، أو القرارات المتخذة من قبل أولئك المزودين.

12. الخصوصية

يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع بياناتك، استخدامها، تخزينها، وحمايتها.

13. التغييرات على الشروط

We reserve the right to amend, update, or replace these Terms & Conditions at any time. Any changes become effective immediately once published on this page unless otherwise stated.

14. القانون الساري

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الكويت.

يخضع أي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو عمليات الشراء المتممة من خلاله لاختصاص المحاكم الكويتية الحصري.

15. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا من خلال التفاصيل أدناه.